PaaS应用上架:客户问题跟踪
内容包括客户维护和问题登记两部分,主要功能是记录售前、售后、实施过程中客户反馈的各类问题,由相关负责人员进行反馈以及后续问题追踪。。
AppID | com.actionsoft.apps.wtgz |
版本 | 1.0 |
开发者 | 北京炎黄盈动科技发展有限责任公司 |
移动应用 | 无 |
依赖应用 | 无 |
※信息录入
-提供客户信息的录入 -提供客户反馈问题的录入
※查询报表
-可以根据问题提交时间、问题分类、客户名称等检索条件筛选数据,导出Excel -提供客户问题看板,从问题分类,问题来源,客户等多个角度,以图形报表的形式,分析所有客户反馈的问题,供相关人员查看
※基础数据
-提供问题登记基础数据的维护 -提供客户登记基础数据的维护