PaaS应用上架：CRM互联网营销线索管理

处理互联网客户线索和API接口服务。

作为整合营销渠道的解决方案，该应用可以通过API接收来自客户网站、微信等营销端的客户互动数据，并转换成内部销售线索。

当接收到客户商机反馈时，能够立刻通知市场线索客服人员，并通过任务驱动的方式自动将渠道线索转化为跟单商机，提高客户响应速度和体验，实现社交媒体的市场到销售的SFA自动化管理。

主要功能

• 自动收集和管理来自网站社交渠道的线索
• 第一时间自动通知营销人员，处理反馈
• 自动化的线索转商机
• 提供客户渠道的ID验证（如浏览器ID、微信ID），避免重复提交，增强客户体验
• 为开发者提供无Session的HTTP API

主要API

• 【验证某客户在某类业务线索场景的指定设备是否已提交过】http://domain:port/portal/r/jd?cmd=com.crmpaas.apps.marketing.feedback_isExist&sourceCode=&clientId=
• 【接收一个互联网线索的数据，创建线索处理任务】http://domain:port/portal/r/jd?cmd=com.crmpaas.apps.marketing.feedback_create&sourceCode=&custName=&contactName=&memo=&sizeCode=&industryCode=&provinceCode=&tel=&mobile=&email=&sexCode=&positionName=&deptName=&refUrl=&clientId=
  • sourceCode 线索来源，参见“销售业务参数”的“来源”字典，如A、B、C
  • custName 客户名称
  • contactName 联系人
  • memo 备注
  • sizeCode 规模，参见“销售业务参数”的“规模”字典，如A、B、C
  • industryCode 行业，参见“销售业务参数”的“行业”字典，如01、02
  • provinceCode 省份，参见“基础字典”的“省市县国标”字典，如11代表北京市
  • tel 电话，允许空。
  • mobile 手机，允许空。
  • email 邮件，允许空。
  • sexCode 性别，允许空。参见“基础字典”的“性别国标”字典，如1代表男
  • positionName 职务，允许空。
  • deptName 部门，允许空。
  • refUrl 客户提交该请求的页面场景，一个完整的url地址，允许空。
  • clientId 客户端Id，如浏览器Id、微信Id。如果需要检查该客户在该设备场景是否已提交过，需要传递该值，允许空。

注意事项

• 安装本应用，应启用"Sales1 CRM市场管理"和“CRM销售管理”应用